Achtung vor Haustürbetrug: So schützen Sie sich vor unseriösen Anbietern

Immer wieder kommt es vor, dass sich Fremde an Haustüren als Mitarbeiter der Stadtwerke ausgeben. Besonders ältere Menschen werden verunsichert und unter Druck gesetzt, fragwürdige Verträge zu unterschreiben. Oft behaupten diese Personen, es gäbe ein Problem mit dem Zähler oder eine Rechnung müsse überprüft werden.

Bitte seien Sie wachsam: Haustürgeschäfte können seriös wirken, doch oft verbergen sich dahinter undurchsichtige Verträge, versteckte Kosten oder unseriöse Methoden.

So erkennen und vermeiden Sie Betrug:

• Lassen Sie sich immer einen Dienstausweis zeigen – Echte Mitarbeiter der Stadtwerke können sich ausweisen.

• Lassen Sie keine Unbekannten in Ihre Wohnung, wenn Sie sich unsicher fühlen.

• Unterschreiben Sie nichts unter Druck – Nehmen Sie sich Zeit, um Angebote zu prüfen.

• Geben Sie keine persönlichen Daten oder Zählernummern preis.

• Vorsicht bei „exklusiven“ oder „zeitlich begrenzten“ Angeboten – Überprüfen Sie diese in Ruhe.

Was tun, wenn Sie bereits unterschrieben haben?

Falls Sie versehentlich einen Vertrag abgeschlossen haben, können Sie diesen in der Regel innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Wir unterstützen Sie dabei! Auch die Verbraucherzentrale bietet Beratung und Hilfe an.

Verdächtige Vorfälle melden!

Viele Betroffene bemerken erst durch unsere Kündigungsbestätigung, dass sie unwissentlich einen neuen Vertrag abgeschlossen haben. Sollten Sie unsicher sein oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns oder melden Sie verdächtige Vorfälle direkt der Polizei. Gemeinsam können wir unseriöse Anbieter stoppen!

Kontakt für Rückfragen: 03731 30 94-140

Bitte informieren Sie auch Ihre Nachbarn, insbesondere ältere Menschen. Ein wachsames Miteinander schützt uns alle!