Datenschutz

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Internetseite ist:

Stadtwerke FREIBERG AG
Poststrasse 5
09599 Freiberg

Gesetzlicher Vertreter: Axel Schneegans, Dagmar Berek
Datenschutzbeauftragter: Ulf Hillig

Für Fragen zur Datenverarbeitung auf unserer Internetseite schreiben Sie uns an unsere Postadresse oder kontaktieren Sie uns über folgende Wege:

Tel.: 03731 30 94-0
Mail: info@stadtwerke-freiberg.de

Verarbeitungszwecke

Formulare

Auf unserer Internetseite finden Sie unterschiedliche Online-Formulare, die Sie für die Übermittlung personenbezogener Daten nutzen können. Zum aktuellen Zeitpunkt stellen wir Ihnen folgende Online-Formulare zur Verfügung, deren Daten im Rahmen der Vertragserfüllung weiterverarbeitet werden:

  • Anmeldung, Ummeldung und Abmeldung von Energiedienstleistungen

  • Erteilung von SEPA-Lastschriftmandaten

  • Übermittlung von Zählerständen

Die Nutzung der oben genannten Online-Formulare ist freiwillig. Die erhobenen Daten sind jedoch für die Vertragsabwicklung erforderlich. Gerne können Sie uns die vertragsgegenständlichen Daten auch auf einem anderen Kommunikationsweg übermitteln.

Neben Daten, deren Verarbeitung für die Vertragserfüllung notwendig sind, gibt es Online-Formulare 

  • zur Kontaktaufnahme

  • zur Energieberatung

  • zum Prämienantrag

  • und um Kunden zu werben.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten erfolgt hier freiwillig. Daten werden zur jeweiligen Zweckerfüllung erhoben. Eine Löschung erfolgt, sobald eine Verarbeitung zur Zweckerfüllung nicht mehr erforderlich ist. Personenbezogene Daten, die für die Zweckerfüllung nicht unbedingt notwendig sind, werden jeweils als optionale Daten gekennzeichnet.

Alternativ können Sie uns Informationen auch jederzeit an unsere Postadresse übermitteln.

Näheres zur Datenverarbeitung zu unterschiedlichen Verarbeitungszwecken finden Sie außerdem am Ende dieser Seite.

Google reCAPTCHA

Um ungewünschte SPAM-E-Mails zu reduzieren setzen wir bei der Absicherung unserer Online-Formulare auf den reCAPTCHA-Dienst der Google LLC. Vor Absenden eines unserer Online-Formulare wird jeweils geprüft, ob die Formulareingaben durch einen echten Benutzer oder eine Maschine durchgeführt worden sind. Nur wenn die Prüfung ergibt, dass auch ein echter Benutzer die Eingaben vorgenommen hat, werden die Formulardaten übermittelt.

Im Rahmen der Dienstnutzung werden unter Umständen auch personenbezogene Daten an den Dienstbetreiber übermittelt. Näheres zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google LLC finden Sie unter: policies.google.com/privacy.

Die Nutzung von Google reCAPTCHA ist erforderlich, um Online-Formulare abzusenden.

Initiativbewerbungen

Die Stadtwerke FREIBERG AG stellt Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, Initiativbewerbungen per E-Mail an die E-Mail-Adresse bewerbung@stadtwerke-freiberg.de zu übermitteln. Das Postfach ist allein für die Kommunikation im Rahmen von Bewerbungen konzipiert und kann nur von berechtigten Personen eingesehen werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt strikt im Rahmen des Bewerbungsverfahrens. Werden Ihre übermittelten Daten nicht mehr benötigt, so erfolgt deren unmittelbare Löschung aus unserem System. Eine längerfristige Speicherung Ihrer Daten für eine spätere Verwendung erfolgt ausdrücklich nur auf Grundlage Ihrer freiwilligen, schriftlichen Einwilligung.

Da Initiativbewerbungen per E-Mail in der Regel unverschlüsselt über das Internet übertragen werden, können Sie uns Ihre Bewerbungen selbstverständlich auch auf dem Postweg übermitteln.

Näheres zur Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren finden Sie unter: [[Link zur Datenschutzinformation]].

Abstimmung zum jährlichen Sponsoring

Einmal jährlich laden wir die Besucher unserer Internetseite dazu ein abzustimmen, in welchen Bereichen sich die Stadtwerke FREIBERG AG als Sponsor engagieren sollen. Um die Abstimmung gerecht zu gestalten, erlauben wir es jedem Besucher nur einmal innerhalb von 24 Stunden abzustimmen. Technisch realisieren wir dies durch die Speicherung und den Abgleich der IP-Adresse des jeweiligen Besuchers für einen Zeitraum von 24 Stunden. Nach dieser Zeit wird die IP-Adresse automatisch wieder gelöscht.

Schlüsselregistrierung über Find My Key

Besitzen Sie einen praktischen Einkaufswagenlöser der Stadtwerke FREIBERG AG, so haben Sie die Möglichkeit, Ihren Schlüsselanhänger über www.stadtwerke-freiberg.de/find-my-key zu registrieren. Damit nutzen Sie den Schlüsselfund-Service der PINkey AG. Die Registrierung und Datenverarbeitung erfolgt in alleiniger Verantwortung und nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen der PINkey AG. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.schluesselfinder24.de/shop_content.php.

Die Benutzung des Dienstes ist freiwillig.

Stromcheck

Unter www.stadtwerke-freiberg.de/service/beratung/stromcheck.html stellen wir Ihnen einen Service zur Verfügung, um Ihren individuellen Stromverbrauch bewerten zu lassen. Abhängig von Ihren Eingaben erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen, um Ihren Energieverbrauch zu optimieren. Zur Bereitstellung der Funktionalität greifen wir auf externe Inhalte der co2online GmbH zurück. Die Datenerfassung und -verarbeitung erfolgt in alleiniger Verantwortung des Drittunternehmens. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.co2online.de/impressum/datenschutzerklaerung/.

Die Nutzung des Angebotes ist freiwillig.

Facebook-Unternehmensseite

Zur Vernetzung und Komunikation mit unseren Kunden betreiben wir unter www.facebook.com/SWFreiberg/ eine Unternehmensseite. Im Rahmen der Seitenbereitstellung stellt uns Facebook Analysedienste zur Verfügung, die sogenannten "Seiten-Insights". Über diese Funktion erhalten wir Erkenntnisse, wie die Nutzer unserer Facebook-Seite mit den bereitgestellten Inhalten agieren. Diese Daten nutzen wir, um unsere Angebote auszubauen und zu optimieren. Die Verarbeitung der Daten liegt im Eigeninteresse und dient einzig der Verbesserung unseres Angebotes.

Für die Verarbeitung der Daten sind wir mit Facebook gemeinsam verantwortlich. Entsprechend bietet Facebook allen Seitenbetreibern eine Vertragsergänzung zum generellen Nutzungsvertrag. Die Inhalte der Zusatzvereinbarung finden Sie unter: de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Blog: Kommentare und Soziale Medien

Über unseren Blog haben Sie die Möglichkeit, Kommentare zu den einzelnen Beiträgen zu hinterlassen. Die Kommentare werden auf unbestimmte Zeit gespeichert und können demnach auch über einen undefiniertern langen Zeitraum abgerufen werden.

Zusätzlich zum Kommentartext werden auch Nutzername und IP-Adresse gespeichert, um eine missbräuchliche Nutzung zu erkennen und dieser bei Bedarf entgegenwirken zu können.

Die Abgabe von Kommentaren zu Blogbeiträgen ist freiwillig.

Zusätzlich zur Abgabe von Kommentaren können Nutzer die veröffentlichten Beiträge bei sozialen Netzwerken teilen (z.B. Facebook, Twitter). Die Funktionalität zum Teilen wird erst bei der Interaktion durch den Nutzer aktiviert. Jede Datenübermittlung an externe Partner ist im Vorfeld zu bestätigen bzw. einzuwilligen.

Das Teilen unserer Blogbeiträge bei sozialen Medien erfolgt freiwillig.

Externe Schriftarten

Zur ansprechenden Präsentation unserer Internetseite nutzen wir Typekit. Typekit ist ein Dienst der Adobe Systems Software Ireland Limited. Der Dienst dient der Bereitstellung umfangreicher Schriftartsammlungen, zur Einbindung in die eigene Internetseite.

Die zentralen Schriftarten unserer Internetseite werden über den Typekit-Dienst bezogen. In diesem Zusammenhang werden auch Informationen über den Nutzer-Browser an Adobe übermittelt. Näheres zum Datenschutz der Adobe Systems Software Ireland Limited finden Sie unter: www.adobe.com/de/privacy.html.

Die Einbindung externer Schriftarten dient unserem Eigeninteresse, unseren Nutzern eine optimale Nutzererfahrung zu bieten.

CDN-Netzwerke

Einige Ressourcen unserer Internetseite werden aus eigenm sogenannten Content Delivery Netzwerk bezogen. Die Nutzung solcher Netzwerk dient in der Regel einem schnellen und optimierten Ladenverhalten unserer Internetseite. Im Rahmen der Einbindung des CDN-Netzwerkes werden auch Daten des Nutzer-Browsers an den Dienstbetreiber übermittelt.

Die Nutzung von CDN-Netzwerken dient unserem Eigeninteresse, unseren Nutzern ein schnelle und reaktionsfreudige Internetseite auszuliefern.

Cookies

Cookies sind Textdateien die beim Aufruf einer Internetseite auf dem Endgerät des Benutzers abgelegt werden. Sie ermöglichen eine eindeutige Identifizierung des Benutzers. Benutzer müssen Cookies in der Regel selbstständig löschen.

Generell besteht die Möglichkeit, Cookies über die Einstellung des Internetbrowsers komplett zu deaktivieren. Eine Deaktivierung kann jedoch bewirken, dass eine Internetseite nicht mehr wie erwartet funktioniert.

Unsere Webseite verwendet grundsätzlich nur funktionale Cookies (Session-Cookies).

Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite technisch erforderlich. Sie werden nach Ablauf einer Browser-Sitzung automatisch wieder gelöscht.

Websiteanalyse mit Matomo

Um unser Webangebot kontinuierlich auszubauen und zu verbessern, setzen wir auf den Webanalysedienst Matomo. Auch Matomo verwendet für seine Analysefunktionen Cookies, die auf dem Nutzerrechner gespeichert werden. Mittels dieser Cookies ist es uns möglich, das Nutzungsverhalten zu analysieren. Informationen zu Benutzern unserer Internetseite werden vor der Speicherungs anonymisiert. Eine Übermittlung der Analysedaten an Dritte findet nicht statt.

Matomo-Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie diese aktiv löschen.

Die Nutzung von Matomo dient unserem eigenen Interesse, unseren Besuchern eine funktionale Internetseite zu präsentieren und diese regelmäßig auszubauen und zu verbessern.

Sie können der Websiteanalyse durch Matomo über die Einstellung weiter unten widersprechen. In diesem Fall speichert die Webseite einen sog. OptOut-Cookie, der verhindert, dass Matomo während Ihres Besuches aktiv Analysedaten protokolliert. Sollten Sie Ihren Browserverlauf löschen kann es notwendig werden, Ihren bereits erteilten Widerspruch zu wiederholen.

Serverprotokolle

Der Server unserer Internetseite protokolliert die einzelnen Seitenaufrufe der Nutzer. Diese Protokolle sind für die technische Überwachung notwendig und helfen uns, Fehler oder Missbrauch zu erkennen und entsprechend entgegenzuwirken.

Die Protokolle werden in regelmäßigen Abständen, spätestens aber nach sieben Tagen wieder gelöscht.

Betroffenenrechte

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten zu Ihrer Person von uns verarbeitet werden. Diese Auskunft ist für Sie grundsätzlich kostenfrei. Im Vorfeld der Erteilung der Auskunft ist es notwendig, Ihre Identität, zu prüfen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die Ihre Person betreffen, berichtigen zu lassen. Dies schließt die Vervollständigung unvollständiger Daten zu Ihrer Person mit ein.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, insbesondere wenn die Richtigkeit der Daten durch Sie bestritten wird, die Verarbeitung der Daten unrechtmäßig erfolgt ist, die Daten für eine Verarbeitung nicht länger benötigt werden oder ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt wurde.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die unverzügliche Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die Ihre Person betreffen.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen, die Ihre Person betreffen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben grundsätzlich das Recht, personenbezogene Daten, in einem strukturierten, gängigen maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerruf

Sofern sich die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihre freiwillige Einwilligung gründet, so haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf einer Einwilligung gilt für die Zukunft. 

Beschwerderecht gegenüber der Aufsichtsbehörde

Für Beschwerden, die sich aus der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der genannten Zweckbestimmung ergeben, können Sie sich jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz wenden.

Erforderlichkeit der Datenerhebung

Grundsätzlich werden nur personenbezogene Daten verarbeitet, die zur Erfüllung der jeweiligen Zweckbestimmung notwendig sind. Optionale Daten sind stets als solche gekennzeichnet.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Daten, die im Rahmen der definierten Zweckbestimmungen erhoben werden, dienen keiner automatisierten Entscheidungsfindung.

Informationen zur Datenverarbeitung für andere Zwecke

Kontakt
Bei bestehenden Fragen zum Datenschutz können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten (datenschutz@stadtwerke-freiberg.de) wenden.

Alternativ nutzen Sie bitte die Postanschrift.